料金について

キャンセル料は何日前から発生いたしますか？

【キャンセル料（人数変更も含む）について】
・当日　100％
・前日～5日前　50％
・6～15日前　30％
・16～25日前　10％

キャンセル料が発生しない場合はありますか？

災害等で道路、交通機関が機能してないと判断した場合キャンセル料はいただいておりません。

料金の支払いはいつになりますか？

支払いは予約完了から1週間以内にお振込みをお願いしております。
※ご予約が1週間以内の場合はご予約確定後1週間以内の振込みをお願いしております。
※期日内に入金またはご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます。

領収書の発行は可能ですか？

対応しております。

予約時に連絡事項の項目に「領収書発行希望　宛名は◯◯で」などご記載ください。

BBQについて

BBQは何時まで可能ですか？

BBQは夜21時までとなっております。
また禁止事項といたしましては、音楽プレーヤーを使って音を出すこと、お酒による掛け声、大声、花火、たき火、近隣の迷惑になる行為はご遠慮ください。

チェックイン前からBBQは出来ますか？

当施設はチェックイン前にBBQをご利用いただくことは出来ません。
あらかじめご了承ください

BBQでは何を用意すればいいですか？

バーベキューグリル、トング、屋外テーブル、椅子、着火剤はこちらでご用意しております。
お皿やコップなどのご用意はございますがお気になりますようでしたら紙皿や紙コップ、割りばしなどはご用意ください。

宿泊は無しでBBQだけ利用は出来ますか？

可能ですが今現在日帰りプランのご用意がありません。BBQのみでも一泊分の料金を頂く形になります。

BBQなどで出たごみは持ち帰らなくてはダメですか？

BBQのごみはもちろん宿泊で出たごみはこちらで処理いたしますので、所定の場所に出しておいていただければ結構です。

予約について

夏の予約はいつまでに連絡すれば取れますか？

早い日程に関しては4月ごろから埋まり始めます。
日程がお決まりでしたらお早目のご予約をお勧めしております。

予約の受付時間はいつですか？

メールでのご予約は365日24時間行っております。

施設について

駐車場はありますか？また無料ですか？

施設内に2台分御用意しております。
また、当施設前は急な坂がございますので、車高の低いお車でのお越しはご遠慮下さいませ。

チェックイン前に駐車出来ますか？

チェックイン前の駐車に関しましては前後のお客様によりますので、ご相談ください。
可能な場合もございます。

チェックイン前に荷物を預けることは可能ですか？

前後のお客様のご状況によりますのでご相談ください。

施設に温泉は付いていますか？

「いろりの小屋」では温泉の御用意はございませんが、お車で10分程のところに『南総城山温泉 里美の湯』がございます。

携帯の電波は入りますか？

docomo・au・softbank、電波入ります。

買い出し等近くで出来ますか？

一番近くてオススメなのが、九重駅周辺、おどや 九重店、セブンイレブンがあります。

最寄りの駅はどちらですか？

最寄り駅は九重駅となります。
当施設は最寄り駅の九重駅からお車で10分程の場所にございます。

用意して行ったほうがいいものはありますか？

歯ブラシやタオル、パジャマ等はお客様自身でご用意ください。
また虫よけスプレー等はあったほうがよいと思います。

施設内で花火は出来ますか？

施設内は花火は禁止させて頂いております。 御了承下さい。

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